Кредитное послевкусие

Обязательное раскрытие эффективной ставки по кредитам населению упростило доступ граждан к этой информации, но не стало основным критерием стоимости ресурсов.

В борьбе за права граждан, распробовавших на вкус потребительское кредитование, компанию Роспотребнадзору составила Генпрокуратура.

Руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко заявил, что количество жалоб от граждан исчисляется сотнями, и санкционировал масштабную проверку кредитных организаций.

В картотеке Московского арбитражного суда десятки исков от банков, оспаривающих результаты проверок теруправлений Роспотребнадзора по всей стране: от Краснодара до Амурской области. "В большинстве случаев претензии вызывают дополнительные комиссии. Узнав о количестве денег, которые шли на погашение комиссий, многие граждане посчитали нужным обратиться к нам, поскольку в банке их не стали слушать", - рассказывал сотрудник одного из теруправлений Роспотребнадзора.

Ситуацию решил исправить ЦБ, фактически обязав с 1 июля раскрывать эффективную ставку по кредитам населению. В ее расчет включаются не только выплаты по основному долгу и проценты, но и все комиссии для заемщика, своевременно исполняющего обязательства, а также обязательные платежи в пользу третьих лиц (страховка, нотариус, регистрация и т. п.).

На новый лад

Жить по-новому банкиры не спешили. В начале июля многим кредитным инспекторам оказалось не знакомо понятие "эффективная процентная ставка". А те, кто понимал, о чем речь, убеждали ориентироваться на график платежей либо отказывались называть размер ставки до оформления анкеты и одобрения кредита. Большинство банков в Москве раскрывают ставку, но перед подписанием договора, рассказывал первый зампред ЦБ Геннадий Меликьян.

Многие банкиры следили за пионером и лидером рынка потребкредитования - банком "Русский стандарт". Тот анонсировал еще с 1 мая раскрытие ставок. Однако с подачи Роспотребнадзора проверку в банке начала Генпрокуратура и пригласила на беседу его владельца Рустама Тарико. После чего 23 августа банк отменил комиссии по всем вновь выдаваемым кредитам. Такая щедрость, по подсчетам менеджеров банка, уменьшит его прибыль на 6,2-6,7 млрд. рублей.

Смотреть не надо

Теперь выяснять эффективную ставку проще. Менеджеры "Хоум кредит энд финанс банка" в одном из московских магазинов "Эльдорадо" на этой неделе дали для ознакомления информацию о всех кредитах, где эффективная ставка варьировалась от 9,7% до 112,6% годовых. Однако консультанты ХКФ-банка убеждали, что ставка указывается "для ЦБ и смотреть на нее не надо".

Консультанты "Русского стандарта", "Ренессанс-кредита" и Альфа-банка, подсчитывая эффективную ставку, также советовали ориентироваться на сумму переплаты. "У нас вообще ее практически не спрашивают", - признали консультанты ХКФ-банка.

В Русфинансбанке предложили сначала оформить кредитный договор и лишь потом уточнили размер ставки. Об этом же свидетельствуют и результаты проверок Федеральной антимонопольной службы. Исправить ситуацию, по мнению правительства, должен закон о потребкредитовании. Оно планирует рассмотреть его проект в июле следующего года.