Пересдать карты

Шесть банкоматов ВТБ 24 в Москве подверглись атаке мошенников, использовавших устройства, копирующие данные пластиковых карт.

Как стало известно, во второй половине октября мошенники использовали шесть московских банкоматов ВТБ 24 для получения информации о держателях пластиковых карт. После того как владельцы карт проводили операции по счету или снимали наличные, данные, записанные на карте, попадали не только к банку-эквайеру, но и к мошенникам. А спустя полтора месяца сотрудники ВТБ 24 зафиксировали подозрительные транзакции по платежным картам банка в Испании и Голландии.
В пятницу банк официально заявил, что "скомпрометированные" карты блокированы, а их держатели получили новый пластик соответствующих категорий. ВТБ 24 взял на себя обязательства возместить клиентам нанесенный мошенниками ущерб "в полном объеме в соответствии с действующим законодательством".

Способ, примененный для незаконного получения информации о держателях карт, называется скиминг. Мошенники используют специальные накладки, которые крепятся на гнездо банкомата, предназначенное для приема карты. Эти устройства полностью повторяют дизайн автомата и малозаметны для клиента. Кроме того, скимеры могут устанавливать на банкомат или рядом с ним фотокамеру для фиксации ПИН-кода.

С этой же целью могут быть использованы и специальные накладки на клавиатуру. Эксперты отмечают, что в последнее время скиминговые устройства становятся все более совершенными. "Наиболее распространено устройство Dron, но это только одно из известных приспособлений для считывания информации с карт. Оно подходит не ко всем банкоматам, так как имеет заданную конфигурацию. Но в последнее время скимеры используют накладки самых разных форм, изготовленные под конкретные банкоматы", - рассказал начальник управления взаимодействия с платежными системами АльфабанкаАлексей Голенищев.

Эксперты констатируют очередной всплеск преступлений, совершенных таким способом.
Последний раз о скимерах вспоминали весной этого года. Тогда были задержаны четверо преступников, снявших со счетов в американских банках около полумиллиона долларов. Теперь же, утверждают представители ВТБ 24, преступления совершает группа мошенников, действующая в международных масштабах. По данным начальника сектора технических средств защиты информации Газпромбанка Николая Пятиизбянцева, за последний год стало известно о десяти случаях скиминга в Москве и о трех в Санкт-Петербурге. Директор операционного департамента ВТБ 24 Ольга Канович констатирует, что с ростом числа пластиковых карт и увеличением оборота по ним растет и число попыток проведения мошеннических операций.

Тем не менее, утверждает Голенищев, массовых случаев мошенничества все же не наблюдается, так как банки ведут мониторинг всех подозрительных транзакций и оперативно заменяют "скомпрометированные" карты. Притом, говорит он, около 80% держателей карт, ставших жертвами мошенников, являются клиентами того банка, которому принадлежит банкомат. И ему, как правило, приходится менять сотни карт, в то время как сторонним банкам - всего лишь десятки.

Обо всех подобных случаях, рассказывает начальник отдела обеспечения безопасности пластикового бизнеса Транскредитбанка Аслан Леонов, банк обязан сообщать подразделениям платежных систем, представителям банковского сообщества и правоохранительным органам. "Мы достаточно оперативно получили от коллег из ВТБ 24 подробную информацию о фактах мошенничества и приняли соответствующие меры для защиты интересов своих клиентов", - отмечает он. Представители VISA International также заверили, что принимают меры для выявления и предотвращения подобных преступлений. Для этого, в частности, VISA устанавливает в банках системы онлайн-мониторинга подозрительных операций. Уровень безопасности использования карт в России VISA считает приемлемым, так как здесь количество мошенничеств меньше, чем в среднем по странам региона CEMEA (Центральная и Восточная Европа, Ближний Восток и Африка). Проблема же скиминга, считает Голенищев, будет решена к 2010 году, когда, по прогнозам платежных систем, все сети будут переоборудованы для приема только чиповых карт. Считать с них информацию скимеры не смогут. Пока же чиповые карты остаются гибридными: на них есть магнитная полоса, и поэтому они недостаточно защищены от действий мошенников.